Glow Careers · Team-Reporting · Stand 28.08.2026
EOD-Reports neu: Karten statt Textwand, Kontrolle statt Stille
Am 28.08. wurde das gesamte Report-Ritual (EOD · EOW · BOD) in Slack umgebaut: Wie die Berichte aussehen, wer erinnert wird, und wer abends sieht, was fehlt. Diese Seite ist die Übergabe — für Luc als Owner und für alle, die die Berichte lesen.
5 RollenTerminierung · Closing · Fulfillment · CSM · Backoffice als Block-Kit-Karten
17:15 · 20:00Reminder-DM an Fehlende · Kontrollzeile je Kanal + Report an Luc
13 Personenim aktiven Roster — gepflegt in Airtable, nicht im Code
1 · Was vorher war
Jeder Report kam als flacher Textabsatz: die Person nur als Name in Zeile 1 (Avatar war der Bot, wochenlang sogar Dominiks eigener Account), Freitext auf derselben Zeile wie das nächste Feld, Platzhalter wie „–", „." oder „/" für „leer", Video-Links als rohe URL mit bis zu 380 Zeichen, Stress 8/10 unauffällig am Zeilenende. In 220 Posts gab es null Threads und null Reaktionen. Niemand erinnerte an fehlende Reports; ein stiller Kanal war nicht von einem kaputten zu unterscheiden.
2 · Was jetzt kommt
Derselbe echte Report — links so, wie er bis 28.08. ankam, rechts so, wie er seit 15:00 Uhr im Kanal steht.
Bis 28.08. · #eod-reports-terminierung
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Glow BotAPP12:08
📞 EOD Terminierung — Tamara Stjepanovic · 2026-08-28
☎️ Wählversuche: 34 · Kontaktierte Leads: 20 · Outbound-Zeit: 56 min
🎯 Entscheider erreicht: 5 · Termin-Offer: 2
📅 Termine gesetzt: 2 (Entscheider: 1)
🤝 SC stattgefunden: 0 · No-Shows: 0 (zurückgeholt: 0)
✅ Termine 3 Tage bestätigt? Ja · CRM sauber? True
💬 Gut: mit GF ins Gespräch kommen · Nicht gut: -
🚧 Hindernis/Eskalation: - · 🌡️ Stress: 3/10
📹 -
Seit 28.08. · Terminierung = kompakte Karte
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Glow BotAPP12:08
📞 EOD Terminierung · Tamara Stjepanovic · Fr 28.08.
@Tamara · Terminierung · eingereicht 12:08
Wählversuche☎️ 34
Kontaktierte Leads👥 20
Outbound⏱ 56 min
Entscheider erreicht🎯 5
Termin-Offer🎁 2
Termine gesetzt📅 2 · 1 Entsch.
SC stattgefunden🤝 0
No-Shows🙈 0 · 0 zurückgeholt
✅ 3 Tage bestätigt
✅ CRM sauber
🌡️ Stress 3/10
👍 Gut
mit GF ins Gespräch kommen
Selbstauskunft
Bis 28.08. · #eod-reports-closing
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Glow BotAPP12:32
🤝 EOD Closing — Gökçe Dinç · 2026-08-27
📞 Sales Calls: geplant 2 · stattgefunden 1 · No-Shows 1
📄 Verschickte Angebote: 1 · 🔥 Hot List: –
💰 Umsatz geclosed: 0 € · Abschlüsse: 0 · 💵 Upfront Cash: 0 €
🚧 Hindernis/Eskalation: Specht macht gerade richtig Stress. Xenia hat gestern eigentlich alles mit mir besprochen und wir haben sogar schon das Startklar-Meeting vereinbart. Der GF möchte jetzt allerdings, dass wir das Angebot komplett nach seinen Wünschen anpassen.
Ich bin noch dran und versuche gerade zu klären, wie wir hier am besten weiterkommen. Mal schauen, ob wir eine Lösung finden · 🌡️ Stress: 2/10
📹 https://www.loom.com/share/9afe4d3955d2400aa6890addcf56f44b
Seit 28.08. · Closing = Karte + Thread
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Glow BotAPP12:32
🤝 EOD Closing · Gökçe Dinç · Do 27.08.
@Gökçe · Closing · eingereicht 12:32
Sales Calls📞 1 von 2 geplant
No-Shows🙈 1
Angebote📄 1
Umsatz geclosed💰 0 €
Abschlüsse✍️ 0
Upfront Cash💵 0 €
🚧 Hindernis / Eskalation
Specht macht gerade richtig Stress. Xenia hat gestern eigentlich alles mit mir besprochen und wir haben sogar schon das Startklar-Meeting vereinbart. Der GF möchte jetzt allerdings, dass wir das Angebot komplett nach seinen Wünschen anpassen.
Ich bin noch dran und versuche gerade zu klären, wie wir hier am besten weiterkommen. Mal schauen, ob wir eine Lösung finden
🎥 LoomDetails im Thread ↓ · Selbstauskunft
Thread — 1 Antwort
⭐ Stärkster Moment heute
Warte gerade noch auf zwei Unterschriften - R.Wick + NOVOPLAST AG
Korrekturen bitte hier als Antwort — die Karte oben bleibt der Datensatz.
Was auf jeder Karte gleich ist
- Person als @Mention statt Name im Text — filterbar, suchbar, sichtbar.
- Zahlen als Raster mit Label; leere Felder werden weggelassen statt „–".
- 🚧 Hindernis als eigener Absatz — nie mehr hinter „· Stress 2/10" verklebt.
- 🚨 Stress ab 7/10 als eigene Zeile direkt unter dem Kopf.
- Video als Button („🎥 Loom" / „🎥 Video (Stream)") statt 380-Zeichen-URL.
- Disziplin-Checks (Fulfillment: Kalenderplan, Airtable, Inbox Zero, Blocker, Morgen geplant) werden erstmals gezeigt.
- Korrekturen gehören in den Thread — die Karte bleibt der Datensatz.
| Kanal | Variante | Freitext („Gut / Nicht gut", Big Rocks …) |
|---|
| #eod-reports-terminierung | Kompakte Karte | auf der Karte |
| #eod-reports-closing | Karte + Thread | im Thread (inkl. „Stärkster Moment heute") |
| #eod-reports-fulfillment | Karte + Thread | Top 3 auf der Karte, offene Tasks im Thread |
| #eod-reports-csm | Karte + Thread | im Thread |
| #eod-backoffice | Karte + Thread | im Thread — ab Irmas Umstieg auf das Airtable-Formular |
| #eod-recruiter | unverändert (Text) | bewusst ausgeklammert |
3 · Kontrolle: Reminder um 17:15, Kontrollzeile um 20:00
17:15 · DM an jede Person ohne Report
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Glow BotAPP17:15
🌙 Kurzer Reminder — dein EOD und dein EOW fehlt noch. Vor Feierabend bitte eintragen, dann steht dein Bericht als Karte im Kanal.
🌙 EOD Terminierung ausfüllen📊 EOW (Wochenbericht)
Direkt vor jeder DM wird Airtable erneut geprüft — wer in den letzten Minuten abgegeben hat, bekommt nichts. Freitags kommt der EOW-Hinweis dazu.
20:00 · eine Zeile je Rollen-Kanal (Heartbeat)
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Glow BotAPP20:00
🌙 Fr 28.08. · Terminierung 3/4 in · Tamara ✅ · Yigit ✅ 📊 · Yunus ✅ · ❗ @Aaron fehlt
🚧 Yunus: Stellen bereits besetzt oder kürzlich bei einem anderen Vermittler unterzeichnet.
📊 kein EOW: Tamara, Yunus
Fehlende werden erwähnt, Stress ≥ 7 und Hindernisse hervorgehoben. Die Zeile kommt immer — auch wenn alles drin ist. Bleibt sie aus, ist der Job kaputt, nicht der Tag ruhig.
Luc bekommt um 20:00 zusätzlich alle fünf Zeilen gebündelt als Direktnachricht — der direkte Report, wer nicht eingereicht hat.
4 · Wer wird erwartet? Zwei Felder in Airtable, kein Code
Roster ist die Tabelle Mitarbeiter in der Base „Glow Media GmbH". Erwartet wird, wer Status = Aktiv hat, eine Rolle in Scope (Terminierer · Closer · Account Manager · Marketer · Backoffice, nicht GF) und nicht die Checkbox Kein Report. Die Slack-ID für Mention und DM steht in der Spalte Slack-ID.
| Wenn … | … dann in Airtable |
|---|
| jemand das Unternehmen verlässt | Status = Inaktiv (28.08.: Deniz, Soner) |
| jemand bewusst nicht berichtet | Kein Report anhaken (28.08.: Silke, Zdislava) |
| jemand neu dazukommt | Rolle setzen + Slack-ID eintragen — sonst nur Name, keine DM |
5 · Was der Backtest gezeigt hat
Alle 64 Reports vom 14.–28.08. wurden gegen die neue Logik gerechnet.
- Formular-Typ nicht verlässlich: Yigits EOW vom 28.08. kam als „EOD" an — im alten Format neun Zeilen „–", neu zuerst eine leere Karte. Jetzt wird der Typ aus dem Inhalt abgeleitet (nur Wochen-Felder → EOW).
- Ein Report nie gepostet: Yigits EOD vom 24.08. hatte gar keinen Typ und wurde vom Poller nach einer Stunde aufgegeben. Auch das leitet sich jetzt aus dem Inhalt ab.
- Ein Feld nie gezeigt: „Stärkster Moment heute" ist in allen 16 Closer-EODs ausgefüllt — und war weder alt noch neu sichtbar. Jetzt im Thread.
- Keine leeren oder doppelten Einreichungen, alle Slack-IDs vorhanden, keine Slack-Limits verletzt.
6 · Heute, 28.08. — Zeitleiste
- vormittagsScan aller 42 Slack-Kanäle, Befund; drei Varianten aus echten Reports gebaut und in Dominiks DM + Vergleichsseite vorgelegt
- 14:4xEntscheidung: Terminierung kompakt, Closing/Fulfillment/CSM Karte + Thread; Backoffice nachträglich dazu
- 15:00erste Live-Karten (Yunus, Yigit) in #eod-reports-terminierung
- 15:07Irma: Umstellung Jotform → Airtable-Formular angekündigt (ab Montag)
- 15:3xAirtable: Spalten
Slack-ID + Kein Report, Roster bereinigt (Deniz/Soner inaktiv)
- 16:xxBacktest 14.–28.08., drei Korrekturen ausgerollt
- 17:15erster Reminder-Lauf
- 20:00erste Kontrollzeilen + Report an Luc
Offen — Owner: Luc
- Mo 31.08.: Irmas erster Airtable-Report prüfen; danach
Kein Report bei ihr wieder abhaken und die Jotform-Integration in #eod-backoffice abhängen.
- Setting-EOW-Formular: das Prefill von
Report-Typ prüfen (Yigits EOW kam als EOD). Für den Betrieb egal — wird aus dem Inhalt abgeleitet — aber sauberer ist es im Formular.
- Roster: Christina, Nadine (CSM), Chiara, Celine, Abi (Fulfillment) stehen als erwartet und bekommen ab heute DMs. Wer davon nicht mehr berichten soll →
Kein Report.
- #eod-reports-csm ist seit März still, #eod-recruiter seit Anlage leer — entscheiden, ob die Rituale dort weiterlaufen.
7 · Technik (für den, der es anfassen muss)
| Job (Windmill Cloud, Workspace glowcareers) | Schedule | Was |
|---|
f/dominik/reports_to_slack | alle 10 Min, 8–9 und 14–21 Uhr, Mo–Fr | Airtable → Karte je Rolle (+ Text-Fallback bei Slack-Fehler); Preview: {"preview_date":"…","variant":"all"} |
f/dominik/eod_reminders | 17:15 Mo–Fr | DM an Fehlende; {"dry_run":true} |
f/dominik/eod_control_line | 20:00 Mo–Fr | Kontrollzeile je Kanal + DM an Luc; {"post_to_slack":false} |
Code-Master und Soll-Doku liegen im Workspace: 40_projects/10_glow/40_operations/automations/windmill/ und 10_structure/20_airtable/62-reports-slack-soll.md. Kein Morgen-Ping wie bei Omni1 — die Airtable-Formulare haben kein Commitment-Feld; das wäre eine Formular-Änderung in der Airtable-UI.